PURBALINGGA, Cakram.net – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dindukcapil) Kabupaten Purbalingga meluncurkan aplikasi OPTIMA (Online Pelayanan Gratis Masyarakat) di Gedung PM Collaboration, Kamis (1/10/2026). Inovasi ini menghadirkan layanan administrasi kependudukan (adminduk) secara daring sehingga masyarakat tak perlu lagi datang dan mengantre di kantor Dindukcapil.
Masyarakat dapat mengakses OPTIMA melalui laman optima.purbalinggakab.go.id menggunakan gawai atau komputer yang terhubung jaringan internet. Layanan yang dapat diajukan meliputi pengurusan akta kelahiran dan kematian, perubahan biodata, perkawinan, perceraian, pemisahan Kartu Keluarga (KK), kepindahan dan kedatangan, perekaman serta pencetakan KTP-el, hingga dokumen kependudukan lainnya.
Pengajuan dokumen dapat dilakukan kapan saja. Kendati demikian, proses verifikasi dan pemrosesan permohonan tetap mengikuti jam kerja operasional dinas. Melalui sistem ini, pemohon juga dapat memantau perkembangan proses dokumen secara real-time.
Staf Ahli Bupati Bidang Perekonomian dan Pembangunan Kabupaten Purbalingga, Muhammad Fathurrohman, mengapresiasi peluncuran OPTIMA sebagai langkah nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. “Hadirnya inovasi OPTIMA ini merupakan bentuk komitmen Pemkab Purbalingga untuk memberikan pelayanan publik yang semakin baik, mudah, cepat, dan gratis,” ujar Fathurrohman saat membacakan sambutan Bupati Purbalingga.
Ia menambahkan, digitalisasi layanan adminduk efektif memangkas beban masyarakat, baik dari segi waktu maupun biaya transportasi. Selain itu, keterbukaan informasi status permohonan dinilai dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap birokrasi.
