Pihaknya pun optimis jika aplikasi JSS tersebut dapat memberikan pelayanan yang lebih efektif, efisien, akuntabel, dan praktis kepada warga masyarakat.
“Selain itu dengan adanya aplikasi ini juga akan memberikan keamanan kepada masyarakat karena dapat meminimalisir adanya tatap muka sehubungan dengan pandemi Covid-19, namun dengan tetap memberikan pelayanan prima serta memberikan solusi yang memecahkan masalah bagi masyarakat,” harapnya.
Heroe berharap dengan adanya FGD tersebut dapat memberikan gambaran mengenai sejauh mana layanan penerapan e-Government di lingkungan Pemkot Yogya telah dilakukan.
“Semoga dengan adanya FGD ini diharapkan dapat memunculkan umpan balik dari berbagai stakeholder demi perbaikan dan penyempurnaan layanan e-Government di Pemerintah Kota Yogyakarta,” ujarnya.
