UNGARAN, Cakram.net – Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Semarang terus berbenah meningkatkan mutu kinerja pelayanan umum. Salah satunya mengenalkan barcode survei kepuasan dan pengaduan masyakarat, guna memudahkan masyarakat menyampaikan pendapatnya untuk perbaikan pelayanan perizinan.
Peluncuran barcode penilaian itu dilakukan secara langsung oleh Bupati Semarang Ngesti Nugraha di Abimantrana Ballroom, The Wujil Resort and Convention Center, Kecamatan Bergas, Kabupaten Semarang, Kamis 4 Agustus 2022.
Dalam sambutannya, Bupati menyambut baik inovasi DPMPTSP tersebut. Hal itu diharapkan dapat mempercepat proses peningkatan mutu pelayanan perizinan yang diberikan.
“Digitalisasi perizinan akan mampu mendukung langkah Kita mewujudkan pelayanan prima yang mudah dan terjangkau,” tegasnya.
Kepala DPMPTSP Kabupaten Semarang, Valeanto Sukendro menyampaikan barcode Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Pengaduan Masyarakat (Dumas) memungkinkan masyarakat memberikan penilaian setiap saat. Sebelumnya hal itu dilakukan secara periodik tiap semester.
