UNGARAN, Cakram.net – Bupati Semarang Ngesti Nugraha meminta kepada Direktur Utama Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Bumi Serasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kepada para pelanggan.
“Dalam waktu 1×24 jam pengaduan pelanggan harus sudah ditanggapi. Selanjutnya terus ditangani,” tegasnya saat menghadiri acara tasyakuran HUT ke-44 Perumdam Tirta Bumi Serasi di halaman kantor Perumdam Tirta Bumi Serasi di Ungaran Barat, Kamis 24 April 2025.
Bupati berterima kasih kepada seluruh karyawan yang telah bersama-sama bekerja untuk meningkatkan kinerja perusahaan. Sehingga memperoleh laba yang cukup signifikan dalam dua tahun terakhir.
Pada tahun 2023, ungkap Bupati, Perumdam Tirta Bumi Serasi mencatatkan laba sekitar Rp8 miliar lebih. Tahun 2024 membukukan laba Rp6 miliar lebih. Angka itu menurun karena ada kenaikan harga air baku yang harus dibeli dari pihak ketiga.
Sebelumnya, pada tahun 2021 Perumdam masih mengalami kerugian hingga Rp1,6 miliar.
