UNGARAN, Cakram.net – Pimpinan DPRD Kabupaten Semarang meminta keberadaan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Semarang bisa berfungsi optimal memberikan pelayanan masyarakat. Karena masih ada beberapa pelayanan yang belum terintegrasi dan langsung terselesaikan hari itu juga ketika ada warga yang ingin mengakses pelayanan di MPP.
“Kita berharap keberadaan MPP dan PLUT dapat berfungsi optimal dalam melayani kebutuhkan masyarakat Kabupaten Semarang terkait perizinan, layanan pajak, SIM dan sebagainya. Ini merupakan tahun pertama keberadaan MPP dan PLUT, sehingga masih banyak yang perlu ditingkatkan lagi, baik sarana dan prasarana maupun SDM-nya,” kata Ketua DPRD Kabupaten Semarang, Bondan Marutohening di sela meninjau MPP dan Pusat Layanan Usaha Terpadu (PLUT) Koperasi dan Usaha Mikro Kecil Menengah (KUMKM) Kabupaten Semarang di Kecamatan Tuntang, Rabu 8 Februari 2023.
Untuk menuju pelayanan semakin optimal, lanjut Bondan, ke depan perlu yang dilengkapi dan dibenahi. Terutama terkait sumber daya manusia (SDM) yang masih kurang, termasuk peningkatan kualitas SDM guna mendukung pelayanan prima.
“Pemanfaatan teknologi digital harus dimaksimalkan untuk mempromosikan produk UMKM Kabupaten Semarang, agar bisa meningkatkan peran UMKM di era digitalisasi. Saat ini digitalisasi menjadi keharusan, baik dari marketing maupun manajemennya, tidak cukup hanya dengan cara konvensial,” tandasnya.
Sementara Wakil ketua DPRD Kabupaten Semarang, M Jauhari berharap pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), pembuatan SIM dan beberapa layanan lainnya bisa terselesaikan di MPP. Sehingga ketika orang datang untuk mengakses layanan tidak harus menunggu beberapa hari lagi penyelesaiannya.
