“Ini sudah terintegrasi semua, ketika pemohon ingin memperbaharui akta kematian, akan diterima sampai penyelesaian KTP dan KK yang sudah update, terkait dengan ahli waris dan hanya satu hari jadi. Hari ini proses, besok sudah diambil”ujar Septi.
Ia berharap, dengan pelayanan yang baru dan penataan gedung yang baru sebagai wujud pengimplementasikan pelayanan prima.
“Apapun sudah kita siapkan. Bahkan Cetak Anjungan Dukcapil mandiri ketika mereka di sini tinggal mengirim email sudah langsung mencetak tidak usah keluar dan kami sediakan snack ketika menunggu. Jadi dengan seperti ini menambah kebahagiaan masyarakat dan menambah nilai citra baik untuk Pemerintah Kota Yogyakarta dalam pelayanan kependudukan,”ungkapnya.
Sementara itu, salah satu warga Pringgokusuman, Teguh (54) mengungkapkan, saat ini pelayanan di Dindukcapil Kota Yogyakarta sangat nyaman. Terutama bagi dirinya yang termasuk kategori lansia.
Ia berharap, pelayanan seperti ini terus ditingkatkan dan semakin berkembang. ”Sangat nyaman sekarang tempatnya, terutama bagi saya yang lansia. Lebih cepat juga pelayanannya. Semoga ke depannya akan terus meningkatkan kenyamanan pelayanan kepada masyarakat terutama dalam administrasi kependudukan,”ujarnya. (*)
